Adatkezelési Tájékoztató

Az anikofogtechnika.hu fejlesztője és üzemeltetője, a Fogpatika Kft. (Cg. 11-09-016798; székhely: 2822 Szomor, Zsámbéki utca 5.; a továbbiakban: anikofogtechnika.hu) az alábbiakban tájékoztatja a Felhasználókat az anikofogtechnika.hu Honlapon történő adatkezelésekkel kapcsolatban az Európai Parlament és Tanács Általános Adatvédelmi Rendeletéről szóló 2016/679 számú rendeletével (a továbbiakban: GDPR) összhangban.

A jelen Adatkezelési tájékoztatót az anikofogtechnika.hu bármikor, egyoldalúan módosíthatja. A jelen adatkezelési tájékoztató az anikofogtechnika.hu Honlapon kerül közzétételre. A jelen Adatkezelési Tájékoztató a közzétételével lép hatályba.

1. Adatkezelő neve, elérhetőségei

2. Milyen személyes adatait, meddig kezeljük, és milyen felhatalmazás alapján?

Az adatkezelésünk jogalapjai az alábbiak:

• a) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint a felhasználó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulása az adatkezeléshez (a továbbiakban: Hozzájárulás);
• b) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Felhasználó mint érintett az egyik fél (a továbbiakban: Szerződés teljesítése);
• c) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (mint például számviteli, könyvviteli kötelezettség teljesítése – a továbbiakban: Jogi kötelezettség teljesítése);
• d) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (a továbbiakban: Jogos érdek);
• e) az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. §-a által biztosított adatkezelési engedély (a továbbiakban: Elkertv.).

Az adatkezelés jogalapját az alábbiakban adatkategóriánként és adatkezelési célonként külön-külön meghatározzuk a fenti felsorolásra való utalással.

3. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról. A cookie-k nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

• A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: A weboldal használatához nélkülözhetetlenek. Élettartamuk a munkamenet idejére korlátozódik.
• A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról. Névtelen információkkal dolgoznak a teljesítmény javítása érdekében.
• Google Adwords és Analytics cookie-k: Statisztikai adatok gyűjtésére és hirdetések testreszabására szolgálnak.
• Facebook pixel (Facebook cookie): Konverziók mérésére, célközönségek összeállítására és személyre szabott ajánlatok megjelenítésére szolgál.

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást a böngészők (Internet Explorer, Firefox, Chrome) hivatalos súgóiban találhat.

4. Részletes adatkezelési célok

A megrendeléssel és a számlázással kapcsolatos adatkezelés

• Jogalap: Az Ön hozzájárulása, illetve az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség (Sztv.).
• Cél: A jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése.
• Kezelt adatok: Név, Számlázási cím, E-mail cím, A megvásárolt termékek/szolgáltatások jellemzői, A vásárlás időpontja, Adószám, Cégjegyzékszám.
• Időtartam: A számla kiállításától számított 8 év (Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján).

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

• Cél: A megrendelt áru kiszállítása.
• Kezelt adatok: Név, Szállítási cím, E-mail cím, Telefonszám, Szállítandó termékek jellemzői, Időpontok.
• Időtartam: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

• Cél: Értesülés a legfrissebb ajánlatokról, akciókról.
• Kezelt adatok: Név, E-mail cím, Telefonszám.
• Időtartam: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

Az általános regisztrációval együtt járó adatkezelés

• Cél: Kényelmesebb szolgáltatás biztosítása.
• Kezelt adatok: Alapadatok (Név, Lakcím, Telefon, E-mail, IP cím, jelszó), vásárlási előzmények, üzenetküldési adatok.
• Időtartam: A hozzájárulásának visszavonásáig.

Az ügyfélkommunikációval kapcsolatos adatkezelés

• Cél: Az Ön által kezdeményezett kommunikáció (segítségkérés, árajánlatkérés, stb.) folytatása.
• Kezelt adatok: Név, E-mail cím, Telefonszám, az üzenet ténye, dátuma, tárgya és szövege.
• Időtartam: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

5. Adatfeldolgozó igénybevétele és adattovábbítás

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Adattovábbítás az Árukereső felé

A Megbízható bolt program működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme és a megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft.) részére továbbításra kerülhet vásárlói visszajelzés igénylése céljából.

6. Adatbiztonság és Jogorvoslat

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.

Milyen jogaid vannak a személyes adataid kezelésével kapcsolatban?

• a) Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhetsz az adatkezelésről.
• b) Helyesbítési jog: kérheted adataid javítását.
• c) Törlési jog: kérheted adataid törlését.
• d) Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheted az adatkezelés korlátozását.
• e) Adathordozhatósághoz való jog: kérheted adataid kiadását vagy más szolgáltatónak történő átadását.
• f) Hozzájárulás visszavonásához való jog: bármikor jogod van a hozzájárulásodat visszavonni.
• g) Tiltakozási jog: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló vagy profilalkotási célú adatkezeléssel szemben.

Panaszkezelés és Jogorvoslat

Amennyiben szerinted az Adatkezelő megsértette az adatkezelésre vonatkozó rendelkezéseket, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot. Ezen felül bírósághoz fordulhatsz, vagy vizsgálatot kezdeményezhetsz az alábbi hatóságnál:

7. Adatvédelmi incidensek kezelése

A jogszabályoknak megfelelően bejelentjük a felügyeleti hatóságnak az adatvédelmi incidenst a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül, valamint nyilvántartást vezetünk az adatvédelmi incidensekről. A jogszabály által meghatározott esetekben az érintett felhasználókat is tájékoztatjuk.